由于屏幕位于公眾場合,因此和屏幕一體化的播放器也處于公眾場合。作為不可控以及無法監(jiān)視的區(qū)域,公眾場合會給IT設(shè)備帶來一系列的威脅。這包括由于人流而帶來的溫度變化和灰塵,所有這些會對多媒體播放器以及數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)的TCO帶來影響。
訪問和屏幕一體化的播放器
維護(hù)、服務(wù)和升級
當(dāng)需要對多媒體播放器進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)或升級時,這時需要面臨令人頭痛的問題。由于播放器和屏幕連接在一起,因此它們通常位于天花板或空中,或者是夾在屏幕和墻之間。要到達(dá)安裝在天花板上的某個播放器,通常需要使用到梯子。要取下播放器,你必須首先去掉安裝支架,然后再取出播放器,然后再將播放器放在工作間,接上鍵盤、鼠標(biāo)和顯示器,在修復(fù)完播放器之后,還需要再繼續(xù)將它裝回去。如果替換原有的播放器,則還可能必須替換相應(yīng)的安裝支架。
更高的服務(wù)費(fèi)用
由于位于公眾區(qū)域,對于和屏幕一體化的播放器而言,對它們提供支持服務(wù)通常會是個問題,如果某個零售商店的播放器中途出現(xiàn)問題,則在眾目睽睽之下拿個梯子,花上一兩個小時顯然不太適宜。當(dāng)然也更不適合關(guān)閉商店,將顧客清場來進(jìn)行修理。相反,必須等到商店停止?fàn)I業(yè)后再進(jìn)行:或者在大早上,或者在大晚上或周末,此時的服務(wù)收費(fèi)通常更昂貴,也許是平時時段的兩到三倍。
安全性問題
播放器安放在公眾場所可能會導(dǎo)致一些額外的安全性問題,例如故意破壞以及偷竊。這可能需要客戶采取額外的措施來保護(hù)這些投資,而將播放器放在某個后端的場所時,安全性會更容易得到解決。
播放器的可靠性
MTBF
播放器在安放在公共區(qū)域等不設(shè)防環(huán)境之前,其一般的生命周期是多少呢?MTBF代表設(shè)備發(fā)生兩次故障之間的平均時間(也就是平均無故障時間),通常用于衡量產(chǎn)品在理想情況下的可靠性。MTBF通常按照小時來計算。作為基于PC的設(shè)備,多媒體播放器具有相對比較低的MTBF。標(biāo)準(zhǔn)PC的MTBF是 30,000小時,或3、4年,而與屏幕一體化的專用多媒體播放器,其MTBF可以達(dá)到50,000小時。
以上的MTBF數(shù)字是在理想條件下計算出來的。根據(jù)Blue Max Technology的說法, “在非正常使用條件下使用設(shè)備,可能會降低設(shè)備預(yù)期的MTBF。一般來說,當(dāng)溫度升高時,設(shè)備的可靠性會降低,因此,對于在較熱,空氣對流不暢的環(huán)境下工作的設(shè)備,比起在具有冷氣,而且空氣對流良好的設(shè)備,后者的MTBF相對會更低。根據(jù)Military & Aerospace Technology的提法:“電氣設(shè)備的工作溫度每提高10°C,其MTBF將減半,因此設(shè)備的工作環(huán)境越高,MTBF越低。”
由于位于公眾場所,和屏幕一體化的多媒體播放器始終位于一個溫度不可控的環(huán)境,而且將它們放置在天花板附近或者是夾在墻壁中,其熱量會上升從而提高工作溫度,而由于距離LCD/LED和等離子屏幕很近,這些屏幕的溫度又進(jìn)一步提高了播放器的工作溫度。所有這些都會降低多媒體播放器的MTBF并導(dǎo)致它們更容易停機(jī)。
播放器停機(jī)的頻率增加,顯然會導(dǎo)致數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)投資方面的損失。當(dāng)屏幕停機(jī)時,相當(dāng)于投資在這一塊屏幕上的廣告成本便損失,導(dǎo)致潛在的合同履行問題。