(三) 渠道趨勢:增值化。
如上所述,一體化解決方案提供商作為專業(yè)音響燈光、會議廣播系統(tǒng)軟、硬件產品的增值渠道商,顯然在合理規(guī)劃客戶需求,提高行業(yè)透明程度,規(guī)范行業(yè)競爭等方面將發(fā)揮重要作用。獨立的增值渠道商顯然將受到行業(yè)應用客戶和產品制造商的歡迎,在未來幾年,具有獨立資質和豐富行業(yè)經驗的增值渠道商(一體化解決方案提供商)將作為產業(yè)鏈中的一個重要環(huán)節(jié)獲得快速發(fā)展。
(四) 服務趨勢:知識化
隨著增值渠道商是發(fā)展壯大,在專業(yè)音響燈光及會議廣播系統(tǒng)建設過程中,前期的需求引導挖掘、系統(tǒng)規(guī)劃設計,安裝過程中的質量監(jiān)理以及安裝后的培訓維護等服務內容將成為增值渠道商的核心優(yōu)勢而獲得極大的發(fā)揮,也將成為提高客戶滿意度的重要指標內容。
而上述所有服務內容的實施都必須以豐富的專業(yè)知識和從業(yè)經驗為后盾,因此,“知識化”服務將成為整個行業(yè)發(fā)展的主流,這也是為什么把一體化解決方案提供商稱之為“增值渠道商”的原因所在。
綜上,專業(yè)音響燈光行業(yè)的新一輪的產業(yè)整合與升級將在未來3-5年得以出現(xiàn)和實現(xiàn),產業(yè)由此將從成長期向成熟期轉變。
(編輯 小羅)
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