【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】隨著信息技術(shù)的發(fā)展，很多企業(yè)認識到信息化的重要性，信息化的力量來源于與管理的有效結(jié)合。企業(yè)掌握了這個根本，就掌握了信息化的未來。近日，好會議CIO何炳林在接受賽迪網(wǎng)采訪的時候表示，好會議在信息化建設(shè)方面，會不斷的擴充，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

據(jù)何炳林介紹，好會議是視頻會議系統(tǒng)運營服務(wù)商。服務(wù)于整個亞太地區(qū)的上萬家企業(yè)單位，主要為政府機關(guān)、金融、培訓(xùn)機構(gòu)、大中小企業(yè)及事業(yè)單位提供視頻會議服務(wù)。   

好會議CIO何炳林

信息化系統(tǒng)更好的服務(wù)內(nèi)外部

何炳林對好會議的信息化建設(shè)現(xiàn)狀做了簡單的介紹。好會議目前正在使用CRM,OA等辦公管理系統(tǒng)及公司自主研發(fā)的視頻會議系統(tǒng)。通過CRM、OA、視頻會議，來實現(xiàn)更高效、更快速、更準確、更節(jié)約的管理。利用信息平臺對各種工作流程實現(xiàn)固化，從而使整個系統(tǒng)運作更有序、協(xié)作效率更強。

信息化的建設(shè)，是為更好的服務(wù)客戶。“好會議通過采用CRM系統(tǒng)，使得客戶信息管理更加規(guī)范，更加有序，并且在客戶咨詢問題的時候，能夠第一時間通過CRM系統(tǒng)了解客戶的基本信息，以便更加的服務(wù)好客戶。另外OA系統(tǒng)的建立，提升公司信息化水平的同時，也提升了同事之間相互溝通的效率，起到事有依據(jù)，有據(jù)可查的作用，這樣就避免了一些問題的耽擱”，何炳林表示。   

企業(yè)信息化不對稱亟待解決

好會議在信息化系統(tǒng)部署中同很多公司一樣都會遇到問題。何炳林向記者介紹，隨著公司規(guī)模的不斷擴大，職員對信息化的理解也是良莠不齊。同時對于培訓(xùn)之后的應(yīng)用能力也不盡相當(dāng)，初期的時候會造成效率過慢的情況發(fā)生。

除此之外，信息化建設(shè)中，信息系統(tǒng)的選擇也是一大難點，選擇性價比高的，以后可能不夠用；買個最好的，不僅造成了近期的資源浪費，同時，昂貴的費用也是需要考慮的。

企業(yè)對外溝通是企業(yè)生存發(fā)展的動力，但企業(yè)間的發(fā)展并不是在同一個級別的，信息化建設(shè)很可能也不在同一個層次上。比如視頻會議，有的公司沒有啟用，或者使用別的視頻會議，這樣就造成了，無法溝通或者使用的廠家不一樣，功能就不一樣。這樣的信息化建設(shè)就只能局限于內(nèi)部了，不利于企業(yè)間的信息化溝通。綜上所述，企業(yè)間的信息化不對稱，是信息化發(fā)展需要解決的一個重大問題。

擴充信息化建設(shè)為客戶提供更優(yōu)服務(wù)

對于好會議未來在信息化建設(shè)方面的期許，何炳林好會議會根據(jù)未來的發(fā)展，不斷的擴充信息化的建設(shè)，讓部門的效率進一步的提升，服務(wù)好客戶，讓品牌傳播的更遠。同時好會議也是信息化的一個載體，在做好產(chǎn)品的同時，也會進一步挖掘用戶的需求，為客戶提供更好的信息化系統(tǒng)，加速中國信息化的建設(shè)，在視頻會議系統(tǒng)的層面上，力爭走出中國，名揚世界。

（編輯：沐棉花）