【數字視聽網訊】經對新疆廣電網絡高層領導、中層領導、技術骨干以及基層員工(調研對象覆蓋市場部、技術中心、人力資源部、采購部和財務部等部門)進行訪談、問卷調查和業(yè)務運作評估，發(fā)現新疆廣電網絡當前人才梯隊建設存在以下GAP：

人才梯隊方面：大部分人員處于助理工程師級別，缺乏頭部專家，需建立有效培養(yǎng)選拔機制，保持健康的人才梯隊;

集客業(yè)務方面：IT復合型人才短缺(如人大類、安防類、智慧城市類解決方案銷售)、ICT項目集成交付能力短缺(如實際項目交付經驗少)，需重點培養(yǎng);

ICT技能方面：員工專業(yè)技能基礎較薄弱，中級專家、高級專家認證占比低，需進一步提升能力。

目標：構建數字化人才梯隊，支撐新疆廣電網絡新業(yè)務轉型

借鑒華為人才管理實踐，從新疆廣電網絡業(yè)務轉型和運作轉型的需求出發(fā)，規(guī)劃設計人才轉型方案，解決業(yè)務轉型“需要什么樣的人才”和“如何發(fā)展人才”兩大問題。規(guī)劃三年人才梯隊建設路徑，實現從“尖刀連”到“重裝旅”最終打造“王牌師”的人才梯隊建設目標。

知識技能梳理：聚焦角色核心價值，梳理了關鍵業(yè)務所需掌握的技能

聚焦客戶界面三個關健角色的核心價值：

客戶經理----深耕和挖掘客戶需求;解決方案經理----通過優(yōu)異的解決方案滿足客戶需求;實施經理----通過成功的項目交付實現客戶需求;從通用素質、專業(yè)知識和崗位技能等三個維度梳理各角色所需要掌握的知識技能。

人才培養(yǎng)計劃：針對新疆廣電網絡新業(yè)務轉型的關鍵點，制定人才能力短板專項提升方案

人才梯隊建設實踐：三階段層層選拔，尋找公司轉型領航者

人才能力短板專項提升培養(yǎng)項目于2019年9月中旬啟動，共分為三個階段：在線課堂學習、集中培訓、分場景專題訓練。

第一階段共計700人左右參與MOOC在線課堂學習，課程包含5G、云計算、大數據等7大數字化專業(yè)內容，一個月的在線課堂期間穿插了5G、云、大數據和網絡專業(yè)的專家在線直播答疑，并于10月下旬完成線上綜合總測驗，市場線和技術線遴選出50位專家參加第二階段集中培養(yǎng);

第二階段集中培養(yǎng)于10月下旬在烏魯木齊啟動，50位專家學習了5G、智慧城市、視訊監(jiān)控、網絡傳輸、云與數據中心等5大專業(yè)知識，通過綜合考核識別出參加第三階段分場景專題訓練培養(yǎng)的專家;

第三階段分場景專題訓練培養(yǎng)分市場、IT、CT三條線進行領域專家培養(yǎng)：

市場線20人，前往烏魯木齊廣電大酒店進行為期12天營銷專業(yè)培訓，內容包含物聯網概述、知識圖譜應用、大數據思維、人工智能發(fā)展趨勢與區(qū)塊鏈發(fā)展;

IT工程師10人，前往杭州華為培訓中心進行為期24天的培訓，內容包含云計算進階、存儲進階、數據中心進階和5G端到端運維提升培訓;

CT工程師10人，前往杭州華為培訓中心進行為期30天的集中培訓，課程包含網絡傳輸進階培訓、視頻監(jiān)控培訓、網絡安全進階培訓內容。

通過三個階段的培養(yǎng)，市場線和技術線分別遴選出20位領頭專家，初步構建出新疆廣電網絡人才梯隊金字塔，成為新疆廣電網絡未來發(fā)展的領航者與先驅者。

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華為公司簡介

華為是全球領先的ICT(信息與通信)基礎設施和智能終端提供商，致力于把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界。華為攜手合作伙伴，為電信運營商提供創(chuàng)新領先、極簡智能和安全可信的網絡產品與解決方案 ;為政企行業(yè)客戶提供開放、智能和安全可信的ICT 基礎設施產品與服務。華為主張開放、合作、共贏，與客戶、伙伴合作創(chuàng)新、擴大產業(yè)價值，形成健康良性的產業(yè)生態(tài)系統。作為數字化轉型的領導者，華為堅持圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，加大基礎研究投入，厚積薄發(fā)，推動世界進步。華為創(chuàng)立于1987年，目前華為約有19.4萬員工，業(yè)務遍及170多個國家和地區(qū)，服務30多億人口。

（編輯：bingjiling）